Nejčastější chyby aktivace Windows 11
Když Windows 11 odmítne aktivaci, nemusí to hned znamenat vážný problém s licencí. Často jde o běžné věci: počítač není online, v produktovém klíči se přepsal jeden znak, nebo se klíč při instalaci vůbec nenačetl.
Máte-li licenci od Lizensa, připravte si číslo objednávky. Produktový klíč posíláme e-mailem, obvykle za méně než minutu, a k nákupu máte k dispozici EU daňový doklad. Spotřebitelské objednávky se řídí běžnou ochranou v EU, včetně 14denního práva na vrácení tam, kde se uplatní podle práva EU a směrnice 2011/83/EU. Požadavky na podporu zpracováváme v souladu s GDPR.
Chyba 0xC004F074: Klient KMS se nemůže spojit se serverem
Příčina: Váš počítač se nedokáže připojit k aktivačnímu serveru.
Řešení:
- Ověřte, že funguje připojení k internetu
- Otevřete Příkazový řádek jako správce
- Spusťte:
slmgr /ato - Pokud to nepomůže, spusťte:
slmgr /skms kms.microsoft.coma potomslmgr /ato
Chyba 0xC004C003: Aktivační server vyhodnotil klíč jako blokovaný
Příčina: Produktový klíč už byl aktivován na příliš mnoha zařízeních, případně byl deaktivován.
Řešení:
- Požádejte prodejce, aby ověřil aktuální stav klíče
- Pokud jste nakoupili u Lizensa, obraťte se na naši podporu — nový náhradní klíč poskytneme zdarma
Chyba 0x8007007B: Neplatný název souboru nebo syntaxe
Příčina: Záznam produktového klíče je poškozený.
Řešení:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce
- Spusťte:
slmgr /upk(odinstaluje aktuální klíč) - Spusťte:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX(nahraďte vlastním klíčem) - Spusťte:
slmgr /ato
Chyba 0xC004F213: Produktový klíč nebyl nalezen
Příčina: Windows byl nainstalován bez zadání produktového klíče.
Řešení:
- Přejděte do Nastavení → Systém → Aktivace
- Klikněte na "Změnit produktový klíč"
- Zadejte svůj 25místný produktový klíč
- Klikněte na Aktivovat
Obecné kroky při potížích
Zkontrolujte internet
K aktivaci potřebuje Windows připojení k internetu. Nejprve otevřete libovolný web a ověřte, že jste skutečně online.
Spusťte poradce při potížích s aktivací
Přejděte na Nastavení → Systém → Aktivace → Poradce při potížích.
Zadejte produktový klíč znovu
Nastavení → Systém → Aktivace → Změnit produktový klíč. Klíč opište znovu a pečlivě zkontrolujte každý znak.
Použijte aktivaci přes příkazový řádek
Otevřete CMD jako správce a spusťte: slmgr /ipk YOUR-KEY a potom slmgr /ato
Kontaktujte podporu
Pokud se chyba zobrazuje dál, napište podpoře Lizensa a přiložte číslo objednávky.
Záruka Lizensa
Licenční klíče zakoupené u Lizensa mají garantovanou aktivaci. Když se něco nepovede, naše podpora problém vyřeší nebo zdarma poskytne náhradní klíč. Lizensa zákazníkům v EU nabízí okamžité doručení e-mailem, EU daňový doklad, podporu respektující GDPR a licence z legálních zdrojů podle principu vyčerpání práv v EU potvrzeného rozsudkem CJEU C-128/11.
