Chyba aktivace

0xC004C007

Aktivace Windows tímto kódem Product Key selhala

Aktivace skončila kódem 0xC004C007. Microsoft ho dokumentuje jen v položce, kterou sdílí s dalšími kódy. Možné důvody jsou kód Product Key, který nejde k aktivaci použít, přetížené aktivační servery při upgradu nebo přeinstalace po bezplatném upgradu.

Příznaky

Kód 0xC004C007 se zobrazí, když se Windows pokusí aktivovat vaším klíčem
Stránka Aktivace hlásí, že Windows není aktivovaný

Příčiny

Windows nejde aktivovat zadaným kódem Product Key
Upgradovali jste na Windows 11 v době, kdy byly aktivační servery přetížené
Po bezplatném upgradu na Windows 11 a následné přeinstalaci se systém znovu neaktivoval. Microsoft uvádí, že by se měl aktivovat automaticky, pokud jste na zařízení významně nezměnili hardware, například nevyměnili základní desku.

Jak ji opravit

Ověřte, že je nainstalovaný správný klíč

Ve Windows 11 otevřete Nastavení > Systém > Aktivace. Vedle Změnit kód Product Key vyberte Změnit. Ve Windows 10 otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace a vyberte Změnit kód Product Key. V účtu Lizensa zkopírujte klíč tlačítkem Kopírovat licenční klíč a vložte ho do okna pro zadání kódu. Ručně ho zadávejte jen tehdy, když kopírování nejde. Na české klávesnici pište číslice v horní řadě se stisknutou klávesou Shift. Písmena Y a Z jsou prohozená. Klíč může obsahovat Y, nikdy Z. Potom vyberte Další.

Po upgradu zkuste aktivaci později

Pokud jste upgradovali z aktivovaného systému Windows 7 nebo 8.1 v době přetížených serverů, Microsoft uvádí, že se Windows 11 aktivuje automaticky. Můžete také chvíli počkat a pak vybrat Aktivovat.

Nechte nás klíč zkontrolovat

Obecná rada Microsoftu pro tuto skupinu chyb zahrnuje zadání jiného kódu Product Key. Pokud klíč pochází z obchodu Lizensa, nejdřív napište podpoře s číslem objednávky.

Co Microsoft dokumentuje

Samostatný článek Microsoftu ke kódu 0xC004C007 jsme nenašli. V nápovědě Získání nápovědy k chybám při aktivaci Windows sdílí jeden řádek s dalšími kódy, mimo jiné s kódy 0xC004C004 a 0xC004F005. Důvody, které Microsoft neuvádí, nepřidáváme.

Podpora se vás zeptá, jaká edice je nainstalovaná. Pokud si nejste jistí, porovnejte ji s objednávkou podle části Odpovídá edice klíči. U klíčů k vícenásobné aktivaci (MAK) pro Windows 10 je aktivace v příkazovém řádku popsaná v části Multilicenční klíč (MAK) a edice Enterprise.

Kdy napsat podpoře Lizensa

Napište podpoře Lizensa a uveďte číslo objednávky a přesné znění zprávy nebo snímek stránky Aktivace. Přidejte posledních pět znaků zadaného klíče. Podpora je k dispozici od pondělí do pátku 9:00–17:00 (CET).

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0xC004C007 i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Související vyhledávání

kód Product Key nepřijat při aktivaci Windowsaktivace Windows po bezplatném upgradu a přeinstalaci

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read