Chyba aktivace

0x800704CF

Pro zařízení se nenašla platná licence Windows

Windows pro zařízení nenašel platnou licenci. Microsoft jako řešení uvádí aktivaci platným 25místným kódem Product Key. Po významné změně hardwaru odkazuje na poradce při potížích s aktivací.

Příznaky

Stránka Aktivace ukazuje kód 0x800704CF
Windows hlásí, že pro zařízení nenašel platnou licenci
Windows přišel o aktivaci po významné změně hardwaru, například po výměně základní desky

Příčiny

Windows pro zařízení nenašel platnou licenci
Po významné změně hardwaru už stávající licence nemusí odpovídat zařízení a Windows může požádat o opětovnou aktivaci

Jak ji opravit

Připravte si kód Product Key

Váš 25místný klíč je v e-mailu k objednávce a v účtu Lizensa v sekci Moje knihovna. Zkopírujte ho tlačítkem Kopírovat licenční klíč.

Zadejte klíč v Nastavení

Ve Windows 11 vyberte Start > Nastavení > Systém > Aktivace. Vedle řádku Změnit kód Product Key vyberte Změnit. Ve Windows 10 otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace a vyberte Změnit kód Product Key. Vložte zkopírovaný klíč pomocí Ctrl + V. Windows může požádat o heslo správce.

Po změně hardwaru spusťte poradce

Pokud jste vyměnili významnou část hardwaru, otevřete stejnou stránku Aktivace a vyberte tlačítko pro řešení potíží s aktivací. Musíte být přihlášení jako správce. Microsoft upozorňuje, že můžete být požádáni o opakování procesu aktivace.

Kde najdete klíč

Otevřete Moje knihovna ve svém účtu Lizensa, nebo ve schránce vyhledejte e-mail k objednávce. Další pomoc najdete v návodu Kde najdu kód Product Key.

Všechny kroky aktivace popisují návody Aktivace Windows 11 a Aktivace Windows 10.

Po změně hardwaru

Microsoft nabízí po změně hardwaru tuto cestu: přihlaste se stejným účtem Microsoft, který jste používali před změnou, a na stránce Aktivace spusťte poradce při potížích. Pokud poradce problém nevyřeší, ukáže odkaz pro opětovnou aktivaci po změně hardwaru. Pokud máte platný kód Product Key, můžete ho zadat i pod Změnit kód Product Key. Viz také Přesun licence na nový počítač. Pokud Windows místo toho zobrazí kód 0x803F7001, postupujte podle návodu k této chybě.

Kdy napsat podpoře Lizensa

Napište podpoře Lizensa, pokud klíč ve svém účtu nenajdete nebo aktivace selže i po těchto krocích. Pošlete číslo objednávky, posledních pět znaků klíče a přesné znění zprávy nebo snímek obrazovky. Podpora je k dispozici od pondělí do pátku 9:00–17:00 (CET).

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0x800704CF i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Související vyhledávání

nenašla se platná licence Windowszměnit kód Product Key Windows 11opětovná aktivace Windows po změně hardwaru

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read