Chyba aktivace

0x803FA067

Windows nejde aktivovat zadaným kódem

Microsoft uvádí kód 0x803FA067 ve společném seznamu s dalšími kódy aktivace Windows. Důvody jsou tři: kód Product Key, který nejde použít k aktivaci, přetížené aktivační servery při upgradu, nebo přeinstalace po bezplatném upgradu.

Příznaky

Při pokusu o aktivaci Windows se zobrazí kód 0x803FA067
Stránka Aktivace hlásí, že Windows není aktivovaný

Příčiny

Zadali jste kód Product Key, který nejde použít k aktivaci Windows
Upgradovali jste na Windows 11 v době, kdy byly aktivační servery přetížené
Po bezplatném upgradu na Windows 11 a následné přeinstalaci se systém znovu neaktivoval. Microsoft uvádí, že by se měl aktivovat sám, pokud se na zařízení významně nezměnil hardware, například základní deska.

Jak ji opravit

Porovnejte edici Windows s objednávkou

Ve Windows 11 otevřete Nastavení > Systém > Aktivace. Ve Windows 10 otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace. Poznamenejte si edici Windows a porovnejte ji s objednávkou. Pokud edice klíči neodpovídá, nainstalujte edici, pro kterou je licence vydaná, nebo použijte klíč pro nainstalovanou edici. Při kontaktu s podporou posílejte jen posledních pět znaků klíče, nikdy celý klíč.

Zadejte správný kód Product Key

Ve Windows 11 vyberte vedle řádku Změnit kód Product Key tlačítko Změnit. Ve Windows 10 vyberte Změnit kód Product Key. Klíč zkopírujte v účtu Lizensa tlačítkem Kopírovat licenční klíč v sekci Moje knihovna a vložte ho do okna pro zadání kódu. Klíč musí odpovídat nainstalované edici. Potom vyberte Další.

Po upgradu chvíli počkejte

Pokud jste upgradovali z aktivovaného systému Windows 7 nebo 8.1 v době přetížených serverů, Microsoft uvádí, že se Windows 11 aktivuje automaticky. Můžete také chvíli počkat a pak na stránce Aktivace vybrat Aktivovat.

Po změně hardwaru spusťte řešení potíží

Postup pro významnou změnu hardwaru, například výměnu základní desky, uvádí Microsoft samostatně. Připojte počítač k internetu a přihlaste se jako správce. Na stránce Aktivace vyberte tlačítko pro řešení potíží s aktivací. Zvolte možnost, že jste nedávno změnili hardware zařízení, a vyberte Další. Přihlaste se účtem Microsoft, se kterým byla digitální licence propojená před změnou hardwaru. U příslušného zařízení zaškrtněte políčko s textem Toto je zařízení, které právě používám. Potom vyberte Aktivovat. Tato možnost je dostupná jen tehdy, když systém Windows není aktivovaný.

Co Microsoft k této chybě uvádí

Microsoft uvádí kód 0x803FA067 ve společném seznamu chyb aktivace. Stojí v něm vedle kódů 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004F050 a dalších. Samostatný článek k tomuto kódu jsme nenašli, proto uvádíme jen důvody z tohoto seznamu a obecný postup Microsoftu po změně hardwaru.

Který krok použít, záleží na tom, kdy chyba nastala: při zadání klíče, po upgradu, nebo po přeinstalaci. Návody Aktivace Windows 11 a Aktivace Windows 10 vysvětlují, který klíč patří ke které edici.

Kdy napsat podpoře Lizensa

Napište podpoře Lizensa, pokud klíč z objednávky s tímto kódem selže. Uveďte číslo objednávky, posledních pět znaků klíče, edici zobrazenou v Nastavení a přesné znění zprávy nebo snímek obrazovky. Podpora je k dispozici od pondělí do pátku 9:00–17:00 (CET).

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0x803FA067 i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Související vyhledávání

chyba aktivace Windows 0x803FA067opětovná aktivace Windows po změně hardwarukód Product Key nejde použít k aktivaci

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read