Přeskočit na obsah
Chyba aktivace

0xC004F050

Kód Product Key není platný

Služba Software Protection ohlásila neplatný kód Product Key. Microsoft jako možné příčiny uvádí překlep, spojovníky změněné při kopírování a beta klíč použitý ve veřejně dostupné verzi.

Příznaky

  • Windows zobrazí kód 0xC004F050: služba Software Protection ohlásila neplatný kód Product Key

Příčiny

  • Některý znak se zadal chybně
  • Schránka při kopírování a vložení nahradila spojovníky pomlčkami
  • Beta klíč se použil pro veřejně dostupnou verzi Windows
  • Zadaný kód Product Key nejde k aktivaci této instalace Windows použít

Jak ji opravit

1

Zkopírujte klíč znovu

Zkopírujte klíč přímo z e-mailu k objednávce nebo ze sekce Moje knihovna, bez mezer na začátku a na konci. Pokud po vložení vypadá některý spojovník delší než ostatní, napište ho ručně znovu.

2

Porovnejte znak po znaku

Pokud klíč píšete ručně, porovnejte každou pětici znaků s objednávkou. Na české klávesnici si dejte pozor na písmena Y a Z, která jsou proti anglické klávesnici prohozená.

3

Porovnejte edici

Ve Windows 11 vyberte Start > Nastavení > Systém > Aktivace. Ve Windows 10 vyberte Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace. Porovnejte edici uvedenou nahoře s produktem v objednávce. Klíč musí odpovídat nainstalované verzi a edici.

4

Zadejte klíč Retail znovu

Klíč Retail zadejte na stránce Aktivace přes Změnit kód Product Key, ve Windows 11 tlačítkem Změnit.

5

Nainstalujte klíč MAK v příkazovém řádku

Klíč k vícenásobné aktivaci (MAK) nainstalujte v příkazovém řádku, který jste otevřeli příkazem Spustit jako správce.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
6

Aktivujte Windows

Potom ve stejném okně spusťte aktivaci přes internet.

slmgr /ato

Otevření příkazového řádku jako správce

  1. Vyberte Start a zadejte cmd.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
  3. Windows se zeptá, jestli aplikace smí provádět změny v zařízení. Vyberte Ano. Na účtu bez oprávnění správce Windows nejdřív požádá o jméno a heslo správce.

Příkazy zkopírujte a vložte do okna příkazového řádku pravým tlačítkem myši nebo klávesami Ctrl + V. Na české klávesnici jsou zpětné lomítko a dvojtečka na jiných místech než na anglické. Okno Windows Script Host, které se u některých příkazů otevře, zobrazí výsledek příkazu nebo kód chyby. Zavřete ho tlačítkem OK. Stav aktivace ověřte ve Windows 11 v Nastavení > Systém > Aktivace, ve Windows 10 v Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace.

Klíč pro Windows, nebo pro Office?

Klíč Office nejde zadat jako klíč Windows a naopak. Pokud jste objednali víc produktů, podívejte se v sekci Moje knihovna, který klíč patří ke kterému. Klíč Retail pro Office uplatníte na office.com/setup. Multilicenční Office aktivujete vlastním klíčem přes skript Office. Viz Aktivace Office 2024.

Když edice nesedí

Pokud klíč patří k jiné edici, než je nainstalovaná, přečtěte si i stránku 0xC004E016. Které změny edice jdou provést klíčem, říká návod Odpovídá edice klíči?. Běžné kroky zadání klíče ukazují návody Aktivace Windows 11 a Aktivace Windows 10.

Pokud se správně zkopírovaný klíč dál odmítá jako neplatný, obraťte se na naši podporu s číslem objednávky, nainstalovanou edicí a kódem chyby. Nezkoušejte jiné klíče.

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0xC004F050 i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Související vyhledávání

kód Product Key není platný Windowsspojovník při kopírování klíče Windows0xC004F050 Windows 11

From the blog

Help & guides