Chyba aktivace

0xC004C008

Kód Product Key nelze použít

Aktivační server oznámil, že zadaný kód Product Key nelze použít. Microsoft uvádí dva případy: klíč se už použil na jiném zařízení nebo na více zařízeních, než dovolují licenční podmínky, nebo klíč hostitele KMS překročil limit aktivací.

Příznaky

Aktivace skončí kódem 0xC004C008
Chyba se může objevit po významné změně hardwaru nebo při použití klíče na dalším zařízení

Příčiny

Kód Product Key se už použil na jiném zařízení nebo na více zařízeních, než dovolují Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft
Po významné změně hardwaru, například po výměně základní desky, je potřeba Windows znovu aktivovat
Ve firmách: klíč hostitele KMS jde aktivovat nejvýš 10krát na nejvýš šesti různých počítačích

Jak ji opravit

Po výměně hardwaru aktivujte po telefonu

Pokud jste hardware významně změnili a máte platný kód Product Key, zkuste podle Microsoftu aktivaci po telefonu přes SLUI 04. Postup je pod seznamem. Windows Pro for Workstations a Pro EDU se musí aktivovat přes internet.

Znovu aktivujte přes účet Microsoft

Pokud byla digitální licence před výměnou propojená s vaším účtem Microsoft, otevřete stránku Aktivace. Ve Windows 11 vyberte Start > Nastavení > Systém > Aktivace. Ve Windows 10 vyberte Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace. Spusťte poradce při potížích s aktivací. Po změně hardwaru nabídne odkaz pro opětovnou aktivaci.

Zkontrolujte starý počítač

Pokud Windows se stejným klíčem běží ještě na jiném počítači, klíč se používá tam. Microsoft doporučuje mít pro každé zařízení vlastní kód Product Key.

Hostitel KMS ve firmě

Týká-li se chyba hostitele KMS, obraťte se na IT oddělení. To může požádat aktivační centra Microsoftu pro multilicence o další aktivace.

Aktivace po telefonu a přenos licence

Pro aktivaci po telefonu zadejte do vyhledávacího pole na hlavním panelu SLUI 04, vyberte SLUI 04 v seznamu výsledků a postupujte podle pokynů na obrazovce. Celý postup popisuje návod Aktivace Windows nebo Office po telefonu.

Pokud se s licencí stěhujete na nový počítač, přečtěte si nejdřív návod Přenos licence na nový počítač. Říká, které druhy licencí se přenést dají.

Klíč k vícenásobné aktivaci (MAK)

Klíč MAK má pevný počet aktivací. Když ho překročíte, aktivační server podle Microsoftu ohlásí chybu 0xC004C020. Podrobnosti najdete v návodu Jak funguje limit aktivací klíče MAK.

Když si nevíte rady

Nezkoušejte další klíče. Pokud se klíč z objednávky nedá aktivovat ani přes internet, ani po telefonu, obraťte se na naši podporu. Uveďte číslo objednávky a kód chyby a napište, jestli jste měnili hardware nebo přeinstalovali Windows. Klíč najdete v e-mailu k objednávce a v sekci Moje knihovna.

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0xC004C008 i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Windows 11 Pro

29,90 €

Související vyhledávání

kód Product Key už byl použit Windowsaktivace Windows po výměně základní deskySLUI 04

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read