Přeskočit na obsah
Chyba aktivace

0xC004F005

Kód Product Key nelze k aktivaci použít

Systém Windows ukončil aktivaci kódem 0xC004F005. Microsoft k tomuto kódu nemá vlastní záznam. Kód stojí ve skupině aktivačních kódů s více možnými důvody, mezi nimi kód Product Key, kterým se Windows aktivovat nedají.

Příznaky

  • Aktivace v Nastavení ukazuje kód 0xC004F005
  • Po zadání klíče zůstává systém Windows neaktivovaný

Příčiny

  • Zadaným kódem Product Key nejde tuto kopii Windows aktivovat.
  • Při upgradu na Windows 11 byly aktivační servery přetížené.
  • Systém Windows 11 se po bezplatném upgradu znovu nainstaloval. Podle Microsoftu se má aktivovat automaticky, pokud se na zařízení významně nezměnil hardware.

Jak ji opravit

1

Poznamenejte si nainstalovanou edici

Otevřete Nastavení > Systém > Aktivace, ve Windows 10 Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktivace. Poznamenejte si edici uvedenou nahoře a posledních pět znaků klíče z objednávky.

2

Po upgradu počkejte a aktivujte znovu

Pokud byly aktivační servery při upgradu z aktivovaného systému Windows 7 nebo 8.1 přetížené, Microsoft radí chvíli počkat a pak vybrat Aktivovat.

3

Obraťte se na podporu Lizensa

Obecná rada Microsoftu pro tuto skupinu zní zadat jiný klíč. U klíče z obchodu Lizensa napište naší podpoře s číslem objednávky, abychom ho mohli zkontrolovat.

Hranice dokumentace

Microsoft uvádí 0xC004F005 vedle kódů jako 0xC004C004 a 0xC004F050 a pro všechny jmenuje stejné možné důvody. Článek jen o tomto kódu jsme nenašli, a proto ani my nepíšeme nic konkrétnějšího.

Při psaní nám pomůžou dva údaje. Za prvé edice: klíč aktivuje jen tu edici, pro kterou je vydaný. Podrobnosti najdete v oddíle Co obsahuje objednávka. Za druhé, jestli je Windows už aktivované: kde to uvidíte, ukazuje oddíl Kontrola aktivace.

Kdy se obrátit na podporu Lizensa

Pokud aktivace s klíčem z objednávky dál selhává, obraťte se na naši podporu, od pondělí do pátku 9:00–17:00 (CET). Napište číslo objednávky, edici z Nastavení, posledních pět znaků klíče a přesné znění zprávy, nebo pošlete snímek obrazovky.

Potřebujete další pomoc?

Pokud chyba 0xC004F005 i po těchto krocích brání aktivaci, náš tým podpory přímo zkontroluje váš klíč a licenční kanál.

Kontaktovat podporu

Originální licence

Originální licence, které se aktivují bez potíží

Související vyhledávání

kód Product Key nelze použít WindowsWindows 11 po upgradu neaktivované

From the blog

Help & guides